Cisco Unified Workspace Licensing (CUWL) — это пользовательские лицензии, которые включают в себя подписку и обновление на программное обеспечение, внедряющее унифицированные коммуникации.
Производитель Cisco предлагает программное обеспечение CUWL для выполнения самых различных функций:
Видео-конференция (Unified MeetingPlace Express);
Веб-конференция;
Аудио-конференция;
Мобильный доступ к офисной телефонной системе (Unified Mobile Communicator);
Унифицированный контакт-
IM-мессенджер с поддержкой телефонии, позволяющий отслеживать присутствие партнеров (Unified Presence);
Связь в любой точке мира: переадресация, единый почтовый ящик, единый номер (Unified Mobility);
Организация доступа к информации через один интерфейс (Unified Personal Communicator);
Обмен сообщениями (Unity);
Лицензия для неограниченного числа телефонов Cisco IP;
Управление соединением (Unified Communications Manager).
Все аппаратные компоненты (сервера, голосовые шлюзы, телефонные аппараты) заказываются отдельно.